O pior serviço ao cliente que eu já vi. Ivan processou minha devolução de $1330 como reembolso de crédito da loja e mentiu-me que o sistema deles gerou-o automaticamente. Eu não sei porque eles trabalham nas coisas antes de ganharem experiência completa com isso. Recusei-me a aceitar o crédito da loja e pedi-lhes para removerem o estado de devolução da minha encomenda para que eu pudesse enviá-la de volta imprimindo uma etiqueta. Ele disse que demoraria 4 dias úteis, o que é ridículo e não está 100% certo se esse processo de reversão acontece ou não. Para insultar um ferimento, ele manteve os meus artigos na loja por alguns dias.

O layout é absolutamente horrendo. Nada é intuitivo, tudo é super difícil de encontrar. Os trabalhadores nem sabem onde as coisas estão, são o pessoal mais inútil. É uma loucura e eles não ficam a 1 metro e meio de distância. As ilhas são magras, então isso não é ótimo para uma pandemia, mas elas não podem realmente fazer nada a respeito disso. Elas têm muita coisa, é difícil encontrar o que você está procurando.