Rita Fidalgo: Excelente trabalho e serviço muito eficaz! Efetivamente, recomendo!

André Barbosa: Empresa competente com pessoas dispostas a dar tudo para satisfazer o nosso pedido de uma forma impecável. Parabéns

A equipe de vendas estava ótima quando compramos nossa lavadora e secadora há um ano e meio atrás. Dentro de 3 semanas após a compra dos nossos aparelhos, a máquina de lavar Samsung tinha um monte de mensagens de erro e indicou que precisava de um novo motor. Contactei o nosso vendedor e ele foi fantástico ajudando a conseguir um novo imediatamente, já que só tínhamos 3 semanas. Agora estamos novamente a ter problemas com a nossa máquina de lavar e fomos encaminhados para a empresa que eles utilizam para as suas garantias alargadas. Não compraremos mais produtos da Metro se eles continuarem a usar esta empresa para as suas garantias. A primeira vez que eles tentaram consertá-la, usaram a parte errada. E agora estamos sem máquina de lavar há 3 semanas e eles estão a tentar encontrar uma peça que está em pedido e não têm a certeza se ou quando vão receber a peça. Eles também prometem ligar para você com uma atualização até o final do dia e nenhuma ligação.

Fui lá hoje para comprar uma máquina de lavar roupa e um vendedor ou vendedor de reclináveis nunca me perguntaram se poderiam me ajudar a pior experiência de todos os vendedores não estava realmente ajudando ninguém. Sou cliente há muitos anos, esta loja de West Palm Beach é a pior para o serviço de atendimento ao cliente que eles precisam para enviar alguns compradores disfarçados para ver como os vendedores se comportam. Por isso, eu saí depois de ficar ali parado cerca de 10 ou 15 minutos depois de ninguém me ter oferecido assistência. Portanto, nunca irei a esta loja em West Palm Beach. Eu vou lidar com a loja em Delray Beach, eles vão perguntar se podem ajudá-loA única razão pela qual eu não o fiz foi porque me mudei para Lake Worth. Por isso, façam um favor a vocês mesmos, evitem esta loja a menos que queiram perder o vosso tempo à espera que alguém vos ajude. Eu normalmente não deixo críticas como esta, mas isto precisa ser tratado com seriedade. Os clientes são os primeiros a perguntar se você pode ajudá-los ou se eles precisam de alguma coisa, eu vou dar crédito aos vendedores regulares que um par de trabalhadores regulares disseram olá.