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O cavalheiro que trabalha no departamento de aluguer de ferramentas recusou-se a alugar uma loja vaga. Depois de informar que eu usaria o Vago da Loja Seca/Húmido para remover seixos do meu quintal, o ajudante recusou-se a alugá-lo dizendo que não é para isso que serve. O pessoal deve ser mais conhecedor. Milhares de pessoas usam uma loja vaga para este fim (basta procurar uma loja vaga para remover seixos do seu jardim), e este uso não afectaria de forma alguma a ferramenta. Eu estou mantendo duas estrelas porque o cavalheiro foi educado.

3 Meses depois e SEM RESOLVER!!!!Serviço ao cliente horrível, foi-me dito que tinha de remover o autocolante de garantia e enviar-lhes fotografias. Enviei várias vezes para 3 e-mails diferentes cada vez que me disseram que não tinham recebido. Depois de receber uma foto, disseram-me que precisava de cortar o fio e enviar-lhes uma foto. Eu disse que eles nunca tinham mencionado isto antes. Eles disseram que eu precisava de fazer isso para ser reembolsado. Recusei, pois preciso do meu microondas para gerir o Hospital dos Animais e a pessoa ao telefone disse-me para ir comprar um microondas diferente. Disseram-me literalmente para comprar um produto diferente e esperar pelo meu cheque. Isto é 3 meses depois. Este era um supervisor. O produto partiu a porta. NÃO VAI SUBSTITUIR OU REPARAR!!! Apenas reembolse e boa sorte para receber o seu dinheiro. Originalmente falou com eles em 10/04/14 e ainda sem cheque é 24/07/14.