Albino Almeida: Tudo para o seu lar,um espetáculo,de bem servir..

Ana Cláudia Marques: Sem dúvida uma das melhores lojas de gomas de Portugal!

Tenho andado a remodelar casas desde os anos 70. Encomendei o pavimento inúmeras vezes e tem sido totalmente incorrecto. A primeira encomenda enviou azulejos suficientes para um complexo de apartamentos enquanto eu só tinha uma cozinha. O instalador não seguiu o padrão de espinha de arenque e colocou os azulejos a direito. Esta última compra foi feita em 13 de janeiro de 2020. Nenhum contato foi feito conosco até que verificamos o dia 13 de março de 2020. Disseram-nos que era uma falha do computador. Disseram-me em Abril que a encomenda tinha outra falha. 4 de maio, como não consegui encontrar ninguém para atender o telefone no departamento de pisos, acabei digitando uma carta de reclamação e enviando-a. O negócio não sinaliza o pedido com atraso, entre em contato com o cliente, verifique as datas de instalação ou sinalize para conclusão. Se eu pudesse dar uma estrela zero, eu

3 golpes você está fora! Strike One: Comprei todos os aparelhos novos para a minha casa e instalaram o forno errado. Strike Two: Alguns meses depois comprei uma televisão e instalaram-na incorrectamente. Strike 3: Eu comprei um forno errado: Depois a minha nova máquina de lavar louça com menos de um ano não estava a funcionar. Eu liguei e disse-lhes que luzes estavam a piscar. Recebi uma chamada de volta e eles disseram que nunca tinham ouvido falar desse erro antes. Disse-lhes que pesquisei no Google e descobri o que estava errado e porque não podiam fazer isso. Disseram-me para ligar para outras empresas e ver se eles podiam consertar porque levaria uma semana para conseguir um representante só para olhar para ele e se eles tivessem que encomendar peças, então levaria mais tempo para consertar. Liguei para outra empresa de eletrodomésticos e eles me disseram para ir ao meu disjuntor e desligá-lo e ligá-lo e ele deveria reiniciar o controlador na máquina de lavar louça. Funcionou. Porque é que o Browns não sabia disso? Escusado será dizer que estou desapontado. Eu tento comprar de empresas familiares locais e foi por isso que eu fui para Browns, mas muitas circunstâncias infelizes ocorreram e não vou mais usá-las.