Tania Branco: Atendimento muito bom com simpatia e disponibilidade.

Kids Games & Toys: Gato por lebre, e sim fui cliente.

Somos clientes de longa data, fiéis Best Buy, e seus funcionários são uma grande razão para isso! Esta visita não foi excepção. Eu tive que devolver um item e embora o primeiro funcionário não soubesse como completar o retorno de uma compra on-line sem um recibo e apenas usando meu aplicativo Best Buy com o número do pedido, a garota que ele chamou para assistência foi amigável, prestativa e paciente comigo e com ele, mesmo tendo que ligar para que ela voltasse uma segunda vez! Embora tenhamos ficado extremamente desapontados ultimamente com as mudanças na política de garantia de preços Best Buys e com os esquemas de preços durante as férias, as próprias lojas e os funcionários que lá trabalham são GRANDES!!

Estou a dar 1 estrela a este local porque eles têm um mau serviço ao cliente. Eu precisava de fazer uma simples troca. Eu liguei antes para verificar se o item que eu precisava estava na loja e me disseram que estava. Depois de conduzir até à loja, disseram-me que não estava em stock, mas que estava disponível online e que podia ser enviado para mim. Fui então passado para um novo associado de vendas que não sabia como fazer uma troca do que passou de volta para a pessoa original. Depois de estar na loja por mais de 30 minutos, não consegui que eles fizessem uma troca uniforme. Eles queriam que eu pagasse o frete e uma diferença para um cupom que estava na transação original que eles não acrescentaram. Eu saí e fui para a ponta de seta onde eles fizeram a troca em 2 minutos sem nenhum problema. Nunca mais fui a este local.