carlos costa: Muito bom pessoal perficionais

H. Z.: Atendimento rápido em local de fácil acesso, com estacionamento e demais condições para deficientes. Equipa de colaboradores sempre disponíveis para qualquer esclarecimento ou informação adicional e apoio. Local limpo quer no seu interior quer na área envolvente.

Nós levamos as nossas filhas ao artesanato infantil mensal e elas adoram-no. Obrigada por proporcionar esta actividade e o pessoal é sempre tão acomodador. Eu mencionei que vamos perder nos próximos meses e eles insistiram que nos inscrevêssemos, que eles vão guardar kits para nós pegarmos e fazermos em casa! Minhas meninas ficaram encantadas por ainda conseguirem completar o ofício, receber um alfinete e um certificado

Devo dizer que Jeremy Maddox se inclinou para trás para nos ajudar a conseguir os melhores aparelhos pelos melhores preços. Procuramos um frigorifico e um forno eléctrico. Não estávamos apaixonados por nada que eles tivessem no chão. Jeremy foi online e encontrou-nos exactamente o que queríamos a preços melhores do que os que eles tinham por artigos no chão. O Jeremy tornou a nossa experiência de compras fantástica. Por causa de funcionários como ele estaremos de volta para todas as nossas necessidades de aparelhos no futrure.

Infelizmente, o Google não tem classificações estelares negativas: Após agendar a instalação do estéreo do meu carro para 6 de outubro, recebo um telefonema (correio de voz) do técnico no dia 4 de outubro solicitando a reprogramação da minha instalação. Liguei de volta algumas horas depois e deixei uma mensagem para que o técnico me ligasse de volta. Hoje, 6 de Outubro, vou à Best Buy para o serviço e descubro que o técnico desistiu no dia em que me telefonou e não há marcações disponíveis para duas semanas. Além disso, recebo um e-mail da Best Buy no dia 6 de Outubro às 13h dizendo que a minha marcação foi oficialmente cancelada. Isto é três horas após a hora de início da minha consulta e depois de eu já ter saído da loja. Isto diz-me que não foi cancelada para começar! Nem uma grama de senso comum ou decência foi usada para garantir que eu tivesse um compromisso, nem foi feita qualquer tentativa para garantir que eu recebesse os serviços pelos quais eu paguei. Estes locais deviam ter batido em qualquer um que tivesse marcado uma consulta no dia 4 de Outubro ou depois, quando este empregado decidiu fazer esta acrobacia antes de desistir. Ele era um funcionário da Best Buy, tinha acesso às minhas informações (e não sabia o que ia fazer com elas ou outras pessoas) na altura e a Best Buy é responsável. Nada foi feito excepto pedir desculpa. O gerente assistente ofereceu um desconto de $50 e a oportunidade de eu dirigir 20 minutos fora do meu caminho na quinta-feira, 11 de outubro, para ter meu aparelho de som instalado em outra Best Buy. Não só me lixei, nada foi feito para garantir que fui atendido, nenhuma chamada telefónica foi feita para confirmar a marcação, nenhuma chamada telefónica foi devolvida depois da minha, e a Best Buy quer oferecer $50 por ter lixado alguém. Que insulto!