Ana Freitas: Fui atendida pela colaboradora Ariane de uma forma exemplar, foi incansável nos detalhes e fez um trabalho excecional. Um muito obrigada

Dulce Ribeiro: Um local muito aprazível com excelente atendimento,muita variedade de produtos de ourivesaria e de excelentes marcas de relógios. Tem também produtos de decoração. É definitivamente um local a visitar!

A capacidade de contactar qualquer pessoa para resolver um problema é dolorosa e simplesmente inexistente. Eles acabaram com o seu e-mail e foram apenas para chat ao vivo, eu tenho tentado durante três dias, em todas as horas do dia, para tentar contactar alguém no chat ao vivo apenas para descobrir que todos os assistentes disponíveis estão ocupados tentar mais tarde Isto é inaceitável, eles precisam de estar disponíveis ou, pelo menos, fornecer um e-mail para chegar ao serviço ao cliente. A única razão que vejo para acabar com o e-mail é devido a demasiadas queixas para tratar e ninguém quer lidar com elas. Esta é uma forma muito pobre de reter clientes, sei que não voltarei a encomendar através das suas compras online só porque quando o seu pacote está atrasado não consegue contactar ninguém para saber onde está? Se não conseguir entrar e comprá-lo NÃO O ENCOMENDE ONLINE ! Você vai ficar preso se houver um problema de envio. ATUALIZAÇÃO: Dia 5 ainda não consegue se conectar com o serviço ao cliente, serviço terrível!

Recentemente comprámos aqui uma máquina de lavar louça. Pedimos-lhes que a instalassem. O instalador fez mal para que a máquina de lavar louça não ficasse presa ao nosso balcão. Depois de contactar a Fábrica de Electrodomésticos para arranjar isto, eles disseram-nos que os instaladores iriam ligar dentro de 24-48 horas para marcar um tempo para o arranjar. Eles nunca ligaram até o dia em que viriam consertá-lo (e, claro, o tempo não funcionou para nós). Eles não remarcaram conosco, mas tivemos que ligar para a Appliance Factory novamente. Quando eu liguei hoje, eles me deram a mesma linha cerca de 24-48 horas e tal. Eu disse-lhe que eles não ligaram antes da última vez e o representante de vendas apenas repetiu a linha cerca de 24-48 horas ou nos ligou de volta. Minha máquina de lavar louça não está segura agora e eu não consigo resolver nenhum problema, exceto pela linha padrão. Nós compramos deles no passado e ficamos felizes com o serviço, mas estou muito chateado com a maneira como eles lidaram com isso desta vez. Eu ficaria desconfiado de usar os serviços de instalação deles. Ah, e a propósito, eu comprei um pacote de proteção extra. Isso não me dá um serviço melhor?