Nicolau Nunes: A melhor agência de Lisboa...

Alexandre Leitão: Excelentes profissionais, uma agência de confiança

Comprámos um congelador por telefone durante a peste. A Sharon foi extremamente útil na discussão das opções de modelos e na recomendação do que parece ser uma excelente garantia estendida (normalmente não compramos estes, mas a opção da B&S aqui foi como dizem um não-Brayner). A entrega foi feita dentro do prazo e a equipa tratou respeitosamente do re: contacto mínimo. Com base nesta primeira experiência, a B&S irá definitivamente comprar novamente electrodomésticos.

Eu sempre me sinto mal por quem quer ir e não sabe até onde você tem que caminhar para chegar a qualquer lugar. Não há caixa para o mercado de alimentos, então deixou as pessoas se perguntando (BTW, você volta através da caixa principal). Faltam os sinais de preço na única coisa que eu queria. Outros também estavam se perguntando sobre os mesmos itens.

O mau atendimento ao cliente e a incapacidade de consertar um aparelho fazem disto uma mensagem de aviso de afastamento.4 meses atrás eu deixei uma máquina de lavar para consertar. Em poucas semanas, o pessoal do aparelho me cobrou 200,00 dólares e trocou algumas peças. O prometido de ter testado. Quando o trouxe para casa, sem dados, a unidade tinha o mesmo problema de antes. Liguei para cima e eles pareceram perplexos, disseram que iriam olhar para ele se eu o trouxesse de volta. Eu o trouxe de volta e eles avisaram que a placa provavelmente estava com defeito, mas eles não tinham como dizer sem trocar a peça. Agora eu sou muito útil mas BUSY então eu fiz alguma pesquisa e com certeza todos online concordaram que provavelmente era esta parte cara da placa-mãe. Nós demos ao pessoal do aparelho o ok para encontrar uma e pedimos o número da peça que nossa unidade precisava para que pudéssemos procurar também já que eles disseram que a peça poderia ser difícil de encontrar.Silêncio no rádio. Entretanto eu estou em primeiro nome com o local de lavagem e dobra. Sem resposta por mais de um mês. nós tentamos ligar algumas vezes, mas a pessoa certa nunca pareceu estar dentro. Eles ficaram inicialmente perplexos e depois disseram Oh a unidade que encontramos nas traseiras Sim, isso mesmo, o y perdeu a minha máquina na sua própria loja, desarrumada nas traseiras. Eles embrulharam-na, colocaram-na na minha carrinha e explicaram que deixaram de procurar porque as peças eram caras Nunca nos disseram que tinham deixado de procurar. Apenas desembrulharam a máquina em casa, está coberta de novos arranhões e havia uma ficha de teste aleatória sentada dentro da máquina. Perguntamos no início se eles tinham a capacidade de rodar e testar a máquina (a máquina de lavar e secar é plugado no secador e há um conversor de 220 volts) eles disseram que sim. A ficha ali sentada significa que eles nem sequer estavam testando a unidade de uma forma que o fabricante teria recomendado. Comunicação horrível. Eles não ficam atrás do seu trabalho. Estou 200,00 mais pobre e tenho uma máquina de lavar roupa danificada.