José Vuza Ntoko: Excelentes profissionais, recomendo!

Costa Inverno: Cada vez está mais personalizado. Durante a espera, é-nos oferecido café, cerveja para quem bebe e água fria ou natural. Tem um banco de rua para quem quer fumar descontraidamente, música ambiente, canal de televisão e internet wi-fi. Tem um profissionalismo muito apurado. Gosto muito

Fiquei desapontado quando fui ver as televisões na quarta-feira antes do Dia de Acção de Graças. Esperei por ajuda durante 20 minutos e depois o cavalheiro que apareceu ajudou outra pessoa que tinha acabado de subir... ele não se deu ao trabalho de perguntar quem tinha estado lá primeiro. Foi tão frustrante e eu fiquei tentada a falar com um gerente, mas decidi simplesmente sair porque achava que não ia conseguir manter a calma.

O Sherry at customer service returns é o mais rude representante de atendimento ao cliente no Home Depot. Eu nunca mais quero entrar aqui e ter que lidar com ela. Eu esperei na fila para devolver um item e me disseram, em vez de processar a devolução, para ir buscar um item de reposição e trazê-lo de volta para ela. Quando voltei, havia outra longa fila e Sherry me disse que eu precisava esperar na fila de novo. Por que você não processaria meu retorno na primeira vez e me daria meu crédito e eu poderia ter feito o check-out em qualquer fila e torná-lo mais rápido. Ela foi muito mal-educada. Eu reclamei para Mark o MOD e ele não estava se desculpando e pareceu incomodado e adiou que eu o chamasse a atenção dele. Quem é a gerência da loja e por que é tão pobre no atendimento ao cliente. Eu vou ao Lowe's onde eles sabem ser corteses.