helio martins: tentei telefonar ,chama,chama,chama ,nuinguem atende e depois deligam na cara , é vergonhoso

Daniel Silva: Entregas sempre retidas meses a fio. Chegam a cobrar em taxas 2x mais o valor da encomenda e têm o desplante de dizer que foi devido ao tempo de armazenagem. Nao têm criterio na seleccao de encomendas retidas e cobram taxas avultadas sempre com valores mutáveis e duvidosos. Não respondem a emails e cobram mesmo quando a encomenda tem um valor abaixo dos 22 euros estipulados por lei. Sem duvida o pior serviço de Portugal. É uma marosca que o governo arranjou para obrigar os cidadãos a comprar em Portugal e uma galinha dos ovos de ouro para quem gere a alfândega. Mas lá está...alguém tem de pagar os carros de luxo e vivendas dos chulos.

Seu funcionário EJ realmente sabe do que se trata o serviço ao cliente. Como eu não estava checando nenhum contato visual, pegava o item e colocava de forma errada em um saco superdimensionado, nos entregava nosso recibo e o colocava sobre a mesa para assiná-lo, sem sequer nos dizer para fazê-lo, depois tirava nosso recibo final e não dizia uma palavra. Aposto que você considera o EJ seu melhor funcionário. É por isso que pessoas como ele não merecem 15$ por hora.

Encomendei e paguei uma máquina de lavar e secar roupa para ser entregue. Recebi um e-mail dizendo que seriam entregues no dia 14 de janeiro entre 9:00 e 13:00 horas. Eles não foram entregues. Liguei e fui informado que a entrega foi cancelada porque as entregas dos aparelhos chegaram atrasadas, por isso a entrega foi cancelada. Eu não fui informado do cancelamento e esperei o dia todo. A única razão pela qual eu classifiquei uma estrela porque a mulher com quem falei quando liguei foi útil e simpática. Agora tenho uma nova data de entrega e tenho de esperar mais cinco dias para conseguir a entrega, se ela aparecer. Estou extremamente desapontado e chateado com HomeDepot.