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Desde a mudança de gestão o serviço ao cliente desceu rapidamente a colina. Todas as encomendas especiais são perdidas, atrasadas ou nós pegamos e eles não nos dão tudo. A comunicação é quase nula. Dizem que te ligam de volta e nunca mais. Vivemos a mais de 30 milhas de distância, por isso cada viagem custa dinheiro. O meu futuro negócio com este Home Depot e outros será extremamente menor a partir de agora. Gestão você precisa de ser substituído.

Não entrem aqui se forem brancos, todos olharam e se afastaram de nós como se fôssemos o diabo ou algo assim. Nem uma palavra de inglês foi ouvida dentro da loja, ninguém se aproximou de nós e perguntou se precisávamos de ajuda para encontrar algo. Quando nos aproximámos do balcão das jóias para ver os relógios, fomos ignorados. Parece que é preciso ser hispânico para fazer compras aqui.

Item encomendado para entrega como presente. O rastreamento no site mostrou espera para a coleta por quase uma semana. Finalmente liguei no 9º dia após a encomenda e foi-me dito que o artigo se tinha perdido em trânsito, sem aviso prévio ou medidas correctivas tomadas. Agente reordenou o item. Não tenho certeza do que teria acontecido se eu não tivesse ligado. O terrível é preciso para esta compra. Nunca encomende na Bed Bath and Beyond.