José Duarte: Fiabilidade, qualidade e bons preços..

Jose Mota: Faço uma encomenda por telefone. A funcionária confirma entrega a partir da manhã do dia seguinte. Recebo informação do valor a pagar. Na manhã seguinte, vou levantar a encomenda e está mais cara 2,50 eur??? Resposta da funcionária : os preços subiram hoje... Para uma empresa/grupo deste nível a consideração pelo consumidor deveria ser maior.

Fui a alguns armazéns de consignação diferentes em busca do menor preço para a melhor qualidade. Adorei a minha experiência aqui, eles me deram um negócio inegável na minha mesa de preparação de sanduíches. O pessoal deles era extremamente amigável e capaz de responder a quaisquer perguntas que eu tivesse. Voltarei 100% para conseguir mais equipamento de restaurante.

Este é o costume de ir à loja de gadgets quando se precisa de perder tempo e gastar dinheiro. A única coisa errada esta noite foi um inventário inferior ao normal devido ao pico de vendas nas férias, mas não posso culpar ninguém por isso. Os empregados foram amigáveis e prestativos como sempre e eu saí com as minhas mochilas habituais de prémios! Voltarei em breve!

Fui ao Home Depot para comprar pellets. Finalmente foi para a secção de jardinagem depois de pedir a 2 empregados. Quando perguntei à senhora que lá trabalhava, o telefone dela tocou. Ela começou a nos dar um segundo gesto na cara e começou a falar ao telefone. Quando ela chamou alguém para as pellets, ela prosseguiu caminhando pela loja até uma área autorizada só para nos dizer que tinha que esperar até amanhã. Muito mau atendimento ao cliente, não se impressionou com o depósito em casa. Fomos até ao piso inferior, perguntámos se tinham palete de pellets, pagámos imediatamente, carregámos, e estávamos a caminho. A partir de agora vou para Lowes, vou mostrar que um funcionário, uma interação pode fazer uma empresa perder um cliente fiel.