Sonia Juliao: Atendimento simpático. Grande variedade produtos

Monica Coelho: Ótima experiência, simpatia, preço qualidade

Resumindo, uma longa história. Fiquei chateado com uma compra que eu tinha feito e que não ia ser cumprida. Saí com um sorriso no rosto por causa da Madeline McKown. Esta é uma pessoa excepcional e espero que este local perceba o que eles têm em um funcionário. Espero que você possa enviar a ela o apreço que ela merece.

A classificação mais baixa teve dificuldades em obter assistência enquanto estava na Elk Grove Store. Quando consegui chamar a atenção de alguém, ele me acompanhou até onde o produto de interesse estava localizado. A classificação mais baixa só foi porque eu fiquei na fila enquanto um funcionário ajudava um cliente antes de mim por quase dez minutos... Fazendo várias viagens longe do registro/ computador para procurar algo. Nem uma vez reconheci ou perguntei se eu tinha uma pergunta rápida.

Estava a ter problemas com a minha unidade combinada AC/Heater. Inicialmente fui com outra empresa (não vou citar nomes nesta revisão) devido a ter conseguido uma marcação mais cedo. O técnico de serviço deles disse que o refrigerante estava baixo em 2lbs e que eu poderia ter um vazamento no sistema. Eu inicialmente acreditei na recomendação deles. No entanto, depois de conseguir os fundos para marcar a consulta, decidi ligar para a Kings Aire para obter uma segunda opinião. Eu soube de Kings Aire devido ao trabalho em Fort Bliss. Os 2 técnicos de serviço Christian e outro cara foram muito profissionais e não me procuraram. Depois de fazer suas verificações eles não encontraram nada de muito errado com minha unidade, exceto que o refrigerante estava um pouco baixo, mas nada que deveria afetar o funcionamento do sistema. Esse diagnóstico poupou-me bastante dinheiro. Eu optei por ficar com Kings Aire para qualquer trabalho de HVAC. Eu comprei o contrato de serviço anual deles que o preço é razoável a $150 para o ano. Isto vem com 2 cheques de serviço, um para o Outono e outro para a Primavera. Eu gostaria de ter esperado por um compromisso com Kings Aire em vez de pagar $95 a outra empresa para que me dissessem algo que eu não precisava. A taxa de serviço do Kings Aire era $75. Agora sou um cliente do Kings Aire para toda a vida.