João Paulo: Estudei em tempos aqui. Soudades

Sinval Neves: Apenas tive contato inicial com colaboradores. Atenciosos e prestativos.

O meu tio estava a tentar comprar um portátil para o filho dele. Ele reactivou o seu melhor mas cartão de crédito (passando pela verificação de identidade) mas depois não o deixaram usar a conta activada para comprar o portátil. Disseram-lhe que ele precisava do cartão físico para a segurança. Ligamos para o escritório da empresa e eles disseram que nunca ouviram falar dele e tentaram resolver o problema com a loja. Infelizmente então a loja culpou a empresa do cartão de crédito e nós ainda não pudemos prosseguir. Acabámos por ligar o cartão a uma conta online Best Buy e comprámos o computador online. Depois pegamos na loja sem problemas. Não é recomendável vir aqui.

Queremos consultar alguém para remodelar toda a nossa cozinha. A primeira vez que fomos a este Home Depot foi na quinta-feira por volta das 17:30h. Esperamos mais de 30 minutos para que alguém aparecesse na área de Cozinha e Armários. Os associados de vendas de outros departamentos disseram-nos para ficarmos por aqui, o Bill estava numa pausa e deve voltar em breve. Ele não apareceu por mais de 30 minutos. Voltamos no sábado à tarde, contentes por alguém estar no departamento e realmente falando com um cliente. Esperamos pacientemente ao lado deles por pelo menos 30 minutos, só fomos informados depois que o cliente saiu que DEVEMOS marcar uma consulta para consultor. Se é a política, acho que não faria mal dizer-nos enquanto esperamos. Planeamos levar o nosso negócio ao Lowe's.