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Agência de aluguel de carros in Monte Estoril, Lisboa
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Ausocar Rent a Car in Estoril
Agência De Aluguel De Carros em Monte Estoril, Lisboa
Avaliações: 1 | Classificação geral: ruim
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
Av. Fausto de Figueiredo 279, 2765-412 Estoril, Portugal
Avaliações

02/14/2020





The service is horrible. First of all, the employee was walking throug the street and made me to wait for 30 minutes in the Office alone (very rude as it was opened and he saw me there). They didn' prepare our reservation even we have already pre paid for it. Due to this, they gave us a very dirty car with no petrol at all.
Please, don't rent a car with them! They are not professional!
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Gostaria de expressar meus agradecimentos especiais ao Tony, o supervisor do Home Depot em Daly City, também uma senhora na recepção porque comprei uma prancha há dias, é muito grande para o meu carro. Enquanto eu tentava descobrir como colocá-lo, Tony veio até meu carro e me ensinou o que fazer e me emprestou as correias de carga, me ajudou a resolver o problema. Além disso, um dia deixei a bengala no meu carrinho de compras, uma senhora que trabalha na recepção não se poupa a esforços para me ajudar, ela procurou em cada carrinho de compras para tentar encontrá-lo. Sinto-me calorosa e extremamente grata pelo seu excelente serviço.
Este lugar é outra coisa que o gerente Kevin é completamente mal-educado. Eles não são sobre serviço ao cliente. No Natal nós encomendamos coisas e recebemos uma confirmação para depois sermos informados que a nossa encomenda foi cancelada. Eles disseram que ficaram sem stock. Mas isso permitiu-nos encomendá-lo. Ele não faria nada sobre isso. Tivemos que ficar 2 horas ao telefone com o serviço de atendimento ao cliente para conseguir outro como o que encomendamos pelo mesmo preço significa que ele não podia. O caixa é da mesma maneira. Recebemos um presente de Natal e não temos um recibo, eles não o devolvem. Tivemos que ir à caça dele . Claramente foi um presente. Nunca mais vamos comprar na Best Buy cancelamos todos os nossos cartões de crédito com esta empresa e não vamos comprar nada aqui novamente. Então fique longe da loja Rosenberg, eles não são bons.