Manuela Coroado: É Bom! Serviço excelente!

Luis Mocho: GOSTEI MAS NÃO FOI BEM SERVIDO

Encomendámos uma TV de 55 polegadas para a nossa autocaravana online e pedimos uma recolha na calçada. Nós dirigimos de nosso parque de caravanas anterior direto para o lote Best Buys, conferimos com o aplicativo deles, dissemos a eles que a descrição do nosso veículo era uma grande motorhome marrom, e, logo depois, uma senhora saiu e nos dispensou. Fomos até ao passeio e ela ajudou-me a colocar a TV de caixa na carruagem. Grande serviço, simpático, agradecido, grande aplicativo Best Buy.

Um novo funcionário estava nos ajudando com móveis e estava fazendo um trabalho muito bom em estar atento conosco como seus clientes. Ele foi e trouxe alguém que eu estou assumindo ser um gerente/proprietário (homem alto e careca) para nos ajudar com a negociação de preços. Ele verificou duas vezes com seu gerente e/ou proprietário perguntando se ele poderia nos vender a mobília por um determinado preço. O gerente ou o proprietário recusou e deu um preço diferente. Ele começou a ficar extremamente chateado com o empregado à nossa frente e disse-lhe que não precisava de perguntar a "5 outras pessoas" sobre negociar aquela determinada peça de mobiliário. Não se tratava de conseguir o item por mais barato. A forma como ele lidou com a situação foi extremamente pouco profissional e desrespeitosa não só para com o seu empregado, mas para connosco como clientes. Ele também se afastou e se escondeu em seu escritório em vez de enfrentar a situação. O funcionário que originalmente nos estava a ajudar era muito simpático e pediu desculpa pelo incómodo. Alguém que possa ser de "cargo superior" não deveria estar lidando com situações dessa maneira.