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Manuel António da Silva Miguel: O melhor do Ribatejo. De uma empresa em falência para um êxito total e grande criadora de emprego e excelente qualidade dos seus produtos e serviços.
2020-06-14 10:36:43
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Se eu pudesse dar a este negócio um menos dez, então eu daria. Vendedores fraudulentos que vendem equipamentos de alta tecnologia que mentem só para fazer uma venda. Quando você descobre que o pacote que você foi vendido é fraudulento, eles se recusam a lhe dar um reembolso. Eu enviei uma queixa ao gerente da loja, e nunca recebi resposta. Enviei então uma reclamação à sede da empresa, e nunca recebi uma resposta. Finalmente enviei uma reclamação para o BBB, e finalmente recebi uma resposta da empresa que era, na essência, muito ruim, e sem reembolso.
Eu comprei o tapete e mandei instalá-lo através do Home Depot. Fui encorajado a não ter o tapete instalado através deles, mas fi-lo na mesma. Tudo correu bem até cerca de 8 meses depois de ter sido instalado. O tapete começou a soltar-se no centro da sala. Alguém saiu e esticou o tapete. Vários meses depois o tapete soltou-se novamente e alguém veio para o esticar uma segunda vez. Alguns meses depois, voltou a soltar-se. Enviaram alguém para testar o tapete e alegaram que o tapete estava bem e que o problema estava com o instalador. Por isso, enviaram novamente alguém para esticar o tapete. Finalmente o tapete soltou-se agian. Tudo o que eu quero neste momento é um reembolso para este tapete. Embora a Home Depot não esteja disposta a fazer isso. Eles só estão dispostos a ter alguém que venha esticar o tapete. Eu estou preso num ciclo sem fim. Eles não se importam com o cliente. O representante de atendimento ao cliente Keyla e o gerente da loja AJ não têm feito nada para ajudar na situação. Tudo o que eles me dizem é que preciso de ter o tapete esticado e de o voltar a testar. É claro que isso não está a funcionar. Não alugue o Home Depot para fazer o seu piso. Pode ser bom se tudo correr bem, mas se você tiver um problema, eles não o ajudarão.
Bussola PT
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