Tiago Henriques: Após visita para tentar agendar uma reparação rápida, mandam lá estar às 10:00 que a reparação demoraria 2h. No dia e hora combinada, dizem que o equipamento terá de ficar até 2 dias e não se comprometem com qualquer prazo mais específico.

Carlos Lopes: Muita simpatia e vontade de ajudar

Este lugar é um esquema de serviço ao cliente horrível Comprei um frigorífico para a minha garagem e estava cheio de baratas e água a vazar. Deram-me um dono de garantia de 30 anos que saiu uma vez para reparar a fuga. Ele disse que a arranjou e que ainda não está a vazar água e agora não atendem as minhas chamadas. É uma desculpa atrás da outra para comprar nozes daqui.

Quero agradecer ao Grandon. Ele foi muito prestável e paciente. O seu serviço de atendimento ao cliente é excelente e ele foi além e acima para garantir que eu pudesse encontrar tudo o que eu precisava. Comprei um fogão, um frigorífico, uma máquina de lavar louça e um microondas. Ele levou o seu tempo e mediu tudo, e garantiu que todas as peças combinassem. Mais uma vez, obrigado. Tornou o meu tempo na loja menos stressante.

Fiquei no corredor da canalização o tempo suficiente para as minhas costas começarem a doer pacientemente à espera que um dos 10 vendedores que estavam a andar na loja oferecesse alguma ajuda. Eu fiz este b/c é impossível conseguir que alguém te ajude aqui e eu sabia disso, então eu só queria ver. BEM! depois de 30 minutos ninguém vai se oferecer para te ajudar. você compra a parte errada e depois tem que voltar para a loja de novo. Eu vou reclamar formalmente ao gerente da DM da área sudeste do Novo México. Ou treina o teu pessoal como fazer lá um trabalho ou oferece um trabalho a alguém que fará lá um trabalho.