Ricardo Baroa: Excelente serviço. Atendimento personalizado e uma simpatia e disponibilidade de todo o staff que me cativou e me leva a recomendar.

Frédéric: Un choix impressionnant et un sérieux rassurant tant dans l’écoute que dans le suivi des commandes. En plus, les prix sont très corrects. Merci et à très bientôt !

Comprámos um fogão a gás e mandámos entregá-lo. Também tínhamos um frigorífico numa outra encomenda com a data de entrega de 11 de Dezembro de 2020Na encomenda com o frigorífico estava uma máquina de lavar loiça mas foi montada para recolha na loja, não para entrega.Quando os cromos entregaram o fogão disseram que podiam ter a máquina de lavar loiça entregue e instalada com o frigorífico a 11 de Dezembro.O cromo voltou à loja e montou tudo e voltou para casa para me dizer que estava tudo tratado.Mas no dia seguinte, recebi um email da Best Buy a dizer que como a minha encomenda foi alterada, a minha data de entrega seria agora no final de Janeiro.Quando fui à loja em San Angelo para reclamar, o Gerente Assistente entrou no computador para verificar a minha encomenda e confirmou a data de entrega de 27 de Janeiro. Na manhã seguinte, recebo outro e-mail da Best Buy dizendo que, como a minha encomenda tinha sido alterada pelo Gerente Assistente, a minha encomenda não será entregue até Fevereiro de 2021.Não ouso reclamar novamente por medo que a minha geladeira e máquina de lavar louça não cheguem até Junho de 2024!!! Eu cancelei esta encomenda e AVOIDARei a melhor compra a partir de agora.

Comprei aqui todos os meus electrodomésticos para a minha casa (frigorífico, fogão, microondas, máquina de lavar louça, máquina de lavar roupa, secador) e inicialmente pensei que tinha uma boa experiência. No entanto, o frigorífico parou de funcionar dias depois de a garantia de 1 ano ter expirado. Eu entendi e fui proprietário desse fato, então entrei para comprar outro (dando-lhes novamente o meu dinheiro). Paguei ao seu distribuidor recomendado para o levar para minha casa e quando o liguei não funcionou. Como não funcionava desde o início, perguntei-lhes se podiam levá-lo de volta (ou pagar para que fosse transportado de volta) para que pudessem repará-lo ou eu podia comprar um diferente deles. Eles recusaram. Contactei o dono deles (Russ Thornton) e expliquei cordialmente que tinha comprado uma série de artigos deles e que provavelmente compraria mais no futuro (sou dono de alguns alugueres), depois expliquei o que aconteceu e senti que seria um bom sinal de estar ao lado dos produtos deles para conseguir que o frigorífico que não funcionava começasse a ser reparado ou substituído. Ele não só recusou, como foi extremamente rude e disse-me que não me queria como cliente! Eu nunca recomendaria a ninguém que negociasse com uma empresa cujo dono é tão rude e gere um negócio como este. Fique longe!!! Vá para a área de desembaraço da RC Willeys e pague mais uns trocos por muito mais qualidade e confiança!